Доставка и оплата

Оплата

Для Москвы и Московской области доступна как оплата картами, так и оплата наличными при получении заказа. 

Для доставки в остальные регионы необходима 100% предоплата на сайте.


Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:


МИР 

VISA International 

Mastercard Worldwide

JCB 


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


После оплаты покупки Вам придет на электронную почту документ о проведении платежа (юридически имеющий силу чека), и мы свяжемся с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей по доставке.


В случае возникновения проблем с оплатой, пожалуйста, сообщите об этом нам по телефону +7(495) 142 9009.


Доставка

Доставка осуществляется по всей России. 

Срок доставки по Москве и Московской области – 1-3 дня в заранее согласованный день, в пределах выбранного Вами при оформлении заказа  4х часового интервала. Доставка осуществляется 7 дней в неделю, в выходные и праздники без наценки.

Возможна доставка день-в-день по Москве в пределах МКАД при заказах, оформленных до 12.30 дня. В этом случае товар будет доставлен Вам в тот же день в течение временного интервала 18.00 – 00.00. Уточняйте возможность срочной доставки день-в-день с оператором.

Доставка в другие регионы осуществляется с помощью наших партнеров Boxberry и СДЭК по стандартным срокам партнеров. 

Стоимость доставки:

Москва и Московская область (до 100 км от МКАД) – заказы на сумму до 5 000 руб. – 250 руб.

                                                заказы на сумму от 5 000 руб. – бесплатно

Доставка день-в -день по Москве в пределах МКАД* – 600 руб.

*Уточняйте возможность доставки день-в-день по телефону


Санкт-Петербург* – заказы на сумму до 5 000 руб. – 250 руб.

                                         заказы на сумму от 5 000 руб. – бесплатно

*   в границах следующих районов: Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, (кроме пос. Левашова), Калининский, Кировский, Красногвардейский, Красносельский (кроме Горелово и г. Красное село), Московский, Невский, Петроградский, Приморский, (кроме Лахта-Ольгино, Юнтолово, пос. Лисий Нос), Фрунзенский, Центральный.


Стоимость доставки в другие регионы РФзаказы до 10 000 руб. - 500 руб.

                                                                                            - заказы от 10 000 руб. - бесплатно.


Пожалуйста, обратите внимание на информацию ниже:

- В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

- Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства. 

- При получении товара, пожалуйста, внимательно осмотрите его в присутствии курьера/сотрудника пункта выдачи заказов, не вскрывая заводскую упаковку. При наличии претензий по внешнему виду товара или его несоответствии параметрам заказа, пожалуйста, верните товар курьеру/сотруднику службы пункта выдачи заказов сразу в неповрежденном виде для замены, целостность заводской упаковки должна быть сохранена. После этого необходимо уведомить нас по телефону или мейлу info@beautyocean.ru, сообщив номер заказа и причину возврата. Замена будет произведена за счет компании.

- После получения товара от курьера/в пункте выдачи заказов претензии по его внешнему виду, количеству и комплектности не принимаются.

- Передача заказа курьером в метро, на улице, в автомобиле и иных подобных местах не осуществляется. 

- В случае отсутствия пассажирского лифта доставка осуществляется до 5 этажа включительно, либо до подъезда здания, указанного в форме заказа, если указан этаж свыше пятого и отсутствует лифт. 

Возврат товара ненадлежащего качества (заводской брак):

- В случае обнаружения заводского брака отправьте, пожалуйста, письменную претензию с вложенными документами, подтверждающими покупку, и подробным описанием проблемы на адрес info@beautyocean.ru и, по возможности, известите нас по телефону. 

- В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О защите прав потребителей", уплаченная покупателем сумма за товар ненадлежащего качества (заводской брак) подлежит возврату покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые товары срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия товара установленным стандартам качества. Уплаченная покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату только после получения товара продавцом и установления характера несоответствия. Пересылка товара производится за счет покупателя.

- Возврат денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, или обмен товара, осуществляются по договоренности между Продавцом и Покупателем. Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) после факта установления характера несоответствия.